Fassade des DERMASENCE-Firmensitzes, Bildnachweis: Daniel Morsay

Gesunde Haut ist unser Antrieb – darum haben wir unser medizinisches Hautpflegeprogramm DERMASENCE entwickelt. Du findest unsere Produkte in der Apotheke. Und unsere Unternehmenszentrale im lebendigen Hafenquartier in Münster. Hier entwickeln und vermarkten wir Pflegeprodukte, die Menschen helfen, ihre Hautprobleme in den Griff zu bekommen. Wir sind seit über 30 Jahren am Markt – und arbeiten jeden Tag daran, noch mehr für die Hautgesundheit und Lebensqualität von Menschen zu erreichen, die von Hautproblemen betroffen sind.

Teamleitung Innendienst Apotheke (m/w/d) bei Dermasence

Teamleitung Innendienst Apotheke (m/w/d) bei Dermasence

Standort: Münster
Start: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Deine Mission bei Dermasence:
Als Teamleitung Innendienst Apotheke (m/w/d) führst du unser Apotheken-Innendienstteam fachlich und disziplinarisch. Du gestaltest die Prozesse rund um unsere Apothekenkunden, entwickelst das Team weiter und trägst zur Umsetzung unserer Wachstumsstrategie bei.

Deine Aufgaben:

Führung und Entwicklung des Innendienstteams mit Fokus auf Zusammenarbeit und individuelle Förderung
Aktive Betreuung und Ausbau unseres Apothekenkundenstamms sowie Unterstützung bei der Neukundenansprache (Inbound/Outbound) in Zusammenarbeit mit dem Außendienst Team und Call Center Team
Sicherstellung einer serviceorientierten Kommunikation mit Apotheken, Außendienst und internen Abteilungen
Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren sowie Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
Kontinuierliche Optimierung der Vertriebswege und Prozesse
Umsatzverantwortung und Umsetzung von Verkaufszielen in Abstimmung mit der Vertriebsleitung

Dein Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium, idealerweise mit Erfahrung im Apotheken- oder Pharmabereich
Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst, vorzugsweise im Apotheken- oder Kosmetik-Sektor
Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Kundenverständnis
Unternehmerisches Denken und Freude an Führung und Teamarbeit
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Erfahrung im Umgang mit CRM- und Analysesystemen

Das bieten wir dir:

Eine unbefristete Anstellung
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Eine individuelle Einarbeitung in einem eingespielten und motivierten Team
Einen sicheren, modernen Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit familiärer Unternehmenskultur
Together we move mountains- Teamspirit und Gemeinschaftsgefühl
Sehr gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze und Ladestationen für Elektrofahrzeuge am Standort Münster

Und sonst? Rabatte und weitere attraktive betriebliche Zusatzleistungen.

Überzeuge dich von uns! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Du hast noch Fragen zu unserem Unternehmen oder zur Stellenausschreibung?

Eva Thiemann (eva.thiemann@dermasence.de) steht gerne zur Verfügung.